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2016年12月17日 星期六

向《冰山在融化》學習簡報技巧 (2)

作者:楊坤仁 (2016/12/17)




昨天我們談了弗雷德說服國王的簡報方式,今天再來談接下來發生的事:


故事背景


弗雷德不好容易終於說服了領導團隊接受冰山在融化這件事。接下來下一步則是要召開全國大會,讓全國企鵝知道問題的嚴重性,而願意一起行動共度難關,但在全國大會要說服全體企鵝也不是一件簡單的事,要嘛是大家不相信你不願意行動,要嘛是相信你了,但卻形成恐慌造成全國混亂。

如果您是弗雷德或國王, 您又該怎麼實施這場簡報?


簡報方式


弗雷德先找了一個玻璃瓶做實驗,將其灌滿水後封住瓶口,並讓瓶水結冰,證實瓶水結冰後,玻璃瓶真的會破裂。

全國大會時,愛麗思先告訴大家她和弗雷德游到冰山深處的事,說他們看到冰山融化的跡象和灌滿水的大洞穴。
弗雷德則是向大家展示他的冰山模型,並解釋為什麼他認為情況很危險。
巴迪則向大家描述玻璃瓶實驗的事。

最後,則由企鵝國王路易士做總結,認為大家應該採取行動,儘管目前還不知道如何應付這個問題,但國王相信一定能找到解決方法。


解析


這一部分,除了仍然使用道具增加說服力以外,國王還安排了四個人(包含國王自己)來呈現這場簡報。而這四位的出場, 剛好代表了這場簡報的架構組成:

1。故事開場
2。說明理論
3。實驗證明
4。喚起行動


1. 故事開場


沒有人喜歡聽道理,每個人都喜歡聽故事,用大道理開場是很容易使觀眾睡著並產生抗拒的。因此國王先設計了一個故事開場,這個故事就是弗雷德發現冰山的在融化的過程。且國王安排了一位民眾公認說話有公信力的愛麗思來開場,一方面軟化觀眾的心理,二方面又可以增加說服力。

2. 說明理論


接著再由主角弗雷德再度呈現模型道具,一樣用道具的方式讓觀眾眼見為憑,這裡安排弗雷德本人說明,可以呈現出內容的真實性及可信度。

3. 實驗證明


理論講完後,再接一個實驗來證實所言不假,徹底破除觀眾的疑慮,並加強理論的說服力。

4. 喚起行動


等到觀眾已經產生信任,最後這時候再喚起行動,就力道十足了!


這個場景,讓我們學到要說服群眾時,可以先用軟性的故事開場引起觀眾興趣,再使用道具講解,並用實驗消除疑慮及增強依據,最後再喚起觀眾行動,如此就可以成功達到喚起群眾行動的目的了


延伸閱讀:

向《冰山在融化》學習簡報技巧 (1)